PHƯỜNG NAM GIA NGHĨA: NÂNG CAO HIỆU QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH, DUY TRÌ TỐT CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ DỊCH VỤ CÔNG

Nhằm tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, UBND phường Nam Gia Nghĩa luôn chú trọng việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính nhanh chóng, chính xác, đúng quy định.

Từ ngày 02/10/2025 đến ngày 08/10/2025, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính của phường đã tiếp nhận tổng cộng 194 hồ sơ (Kỳ trước chuyển qua 61), trong đó có 133 hồ sơ tiếp nhận trong kỳ; tất cả đều được thực hiện trực tuyến, đạt 100%. Các lĩnh vực tiếp nhận chủ yếu gồm: đất đai 67 hồ sơ; hộ tịch 33; chứng thực 57; thành lập và hoạt động hộ kinh doanh 8; cấp giấy phép xây dựng 4; bảo trợ xã hội 18; trợ cấp người có công 3; đăng ký, quản lý cư trú 3; kinh doanh khí 1.

Công tác giải quyết hồ sơ được triển khai đồng bộ, đảm bảo đúng quy trình. 96 hồ sơ đã được giải quyết xong, trong đó 100% xử lý sớm và đúng hạn; hiện còn 95 hồ sơ đang giải quyết trong hạn, không có hồ sơ trễ hẹn; có 1 hồ sơ rút, không có hồ sơ bị từ chối.

Về công tác số hóa, phường đã số hóa 213 thành phần hồ sơ đầu vào, đạt 100%; hồ sơ đầu ra đã được số hóa và cập nhật kết quả qua kho dữ liệu cá nhân 118/107 hồ sơ, còn lại 11 hồ sơ đang chờ hoàn tất kết quả. Tỷ lệ tiếp nhận và xử lý hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt 117/117 hồ sơ = 100%, khẳng định sự quyết tâm trong thực hiện cải cách hành chính và chuyển đổi số.

Đặc biệt, các chỉ số đánh giá tổng hợp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia tính đến ngày 08/10/2025 đạt 90,01/100 điểm, xếp loại xuất sắc, tiếp tục khẳng định sự nỗ lực của tập thể UBND phường Nam Gia Nghĩa trong việc xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, hiệu quả, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và tổ chức trên địa bàn./.