UBND PHƯỜNG NAM GIA NGHĨA TRIỂN KHAI 12 TIỆN ÍCH MIỄN PHÍ TẠI TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG PHƯỜNG
Thực hiện Thông báo số 82/TB-UBND ngày 18/9/2025 của UBND phường Nam Gia Nghĩa. Trung tâm Phục vụ hành chính công phường chính thức triển khai 12 tiện ích miễn phí phục vụ tổ chức, cá nhân khi thực hiện thủ tục hành chính.
Địa điểm thực hiện: Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nam Gia Nghĩa.
Đối tượng áp dụng: Người dân và doanh nghiệp đến thực hiện TTHC tại trung tâm.
Danh mục 12 tiện ích miễn phí gồm:
- In ấn, sao chụp tài liệu miễn phí: Giúp người dân hoàn tất hồ sơ ngay tại chỗ, tiết kiệm thời gian và công sức di chuyển.
- Wifi tốc độ cao miễn phí: Phủ sóng toàn bộ khu vực, hỗ trợ người dân tra cứu thông tin và sử dụng dịch vụ công trực tuyến hiệu quả.
- Cung cấp văn phòng phẩm cơ bản (Bút, ghim, bìa hồ sơ): Hỗ trợ chuẩn hóa hồ sơ, giảm thiểu sai sót kỹ thuật và dễ dàng nhận diện tài liệu.
- Cung cấp biểu mẫu, tờ khai và hỗ trợ kê khai: Giúp người dân thao tác nhanh chóng, đẩy nhanh tiến độ hoàn thiện hồ sơ.
- Hỗ trợ thực hiện thủ tục trực tuyến: Giúp các đối tượng ưu tiên như người cao tuổi, người yếu thế tiếp cận và sử dụng dịch vụ công, góp phần thu hẹp khoảng cách số.
- Tư vấn pháp lý miễn phí: Cung cấp thông tin, hướng dẫn về thủ tục hành chính, giúp người dân và tổ chức hoàn thiện hồ sơ đúng quy định, giảm thiểu sai sót.
- Hỗ trợ cài đặt ứng dụng VNeID và tài khoản: Giúp người dân đăng ký, sử dụng các ứng dụng hành chính công, theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ.
- Hướng dẫn đăng ký chữ ký số cá nhân: Hỗ trợ người dân ký tài liệu điện tử, giảm thiểu việc in ấn, phù hợp với mục tiêu “không in, không tiếp xúc”.
- Thông báo tự động trạng thái hồ sơ qua Zalo/SMS/Email: Giúp người dân và doanh nghiệp dễ dàng tra cứu và nhận thông báo về tình trạng hồ sơ.
- Sạc pin thiết bị di động miễn phí: Đáp ứng nhu cầu cấp thiết khi thực hiện thủ tục điện tử (nhận mã OTP, tra cứu thông tin…).
- Nước uống, đồ ăn nhẹ: Cung cấp nước uống nóng/lạnh và đồ ăn nhẹ tại khu vực chờ, tạo sự thoải mái và thân thiện cho người dân, đặc biệt là người già, phụ nữ có con nhỏ, hoặc những người ở xa.
- Hướng dẫn đăng ký cấp đổi thẻ Căn cước trên ứng dụng VneID: Giúp người dân thực hiện thủ tục cấp đổi, cấp lại căn cước trực tuyến, tiết kiệm thời gian đi lại.
Việc triển khai các tiện ích này nhằm nâng cao mức độ hài lòng, đẩy mạnh chuyển đổi số, giảm sai sót hồ sơ, tiết kiệm thời gian và công sức cho người dân, doanh nghiệp. Trung tâm sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ để xây dựng nền hành chính công hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện.
Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nam Gia Nghĩa trân trọng thông báo.